Cu privire la punerea în funcţiune şi utilizarea acestui serviciu, se aplică termenii şi condiţiile suplimentare următoare, alături de Termenii de utilizare a Workplace Pure.
Descrierea serviciului:
Prin serviciul Convert to PDF, documentele digitale şi copiile în format tipărit pot fi convertite în fişiere căutabile în format PDF/A, care este adecvat pentru arhivarea digitală. Pe parcursul acestui proces, sunt folosite toate mijloacele pentru a menţine aspectul paginii. Konica Minolta nu va fi responsabilă pentru precizia şi caracterul complet al documentelor convertite şi al aspectului paginilor acestora.
Specificaţii
Formate de fişier acceptate: PDF, TIFF, PCX, BMP, JPEG/JPEG2000, JBIG2, PNG, GIF, XPS
Utilizare care depăşeşte cota:
În cazul în care cota lunară pentru serviciul la care sunteţi abonat este depăşită, conversia paginilor suplimentare va fi taxată cu 0,15 EUR. Acest lucru nu se aplică dacă există orice altă cotă pentru acest serviciu care încă nu a fost utilizată.
Întreruperi ale serviciului:
În cazul apariţiei unor întreruperi ale serviciului, va fi considerat acceptat un timp de răspuns de nu mai mult de două ore şi un timp de restabilire de nu mai mult de cinci zile lucrătoare.
Timpul de răspuns defineşte perioada dintre primirea tichetului şi începerea analizei. Timpul de restabilire defineşte perioada dintre primirea tichetului şi furnizarea unei soluţii care poate fi obţinută prin reglarea parametrilor, printr-o configuraţie sau utilizând alte servicii de asistenţă şi nu necesită vreun serviciu care ţine de dezvoltarea de software. Ambii timpi vor fi calculaţi doar pe durata programului de lucru şi vor fi întrerupţi în afara programului de lucru. Programul de lucru este de luni până joi de la 8 la 17 şi vinerea de la 8 la 15.
În cazul în care motivul pentru întreruperea serviciului este legat de o componentă, un serviciu sau performanţa generală pentru care Konica Minolta nu este unicul responsabil, şi prin urmare poate influenţa doar în parte sau deloc, se va încerca găsirea unei soluţii la întreruperea serviciului cât de repede posibil în colaborare cu părţile implicate.
Konica Minolta se va asigura că timpii de răspuns şi de restabilire conveniţi sunt respectaţi în cel puţin 90% din cazuri.
Perioadă şi anulare:
Abonamentul la serviciu va fi pe o perioadă nedeterminată şi poate fi anulat cu o perioadă de preaviz de 14 zile înaintea zilei din lună în care abonamentul a început (aceasta poate fi găsită în prezentarea generală corespunzătoare a serviciului în Workplace Pure). Dacă sfârşitul acestei perioade de timp este o zi care nu reprezintă o zi calendaristică în respectiva lună (de exemplu, 30 februarie), perioada de preaviz de 14 zile se va referi la ultima zi calendaristică dinaintea acestei date (în exemplul de mai sus, la 28 sau 29 februarie).
MENU